Pusat Bantuan Halo Mini

Main mini game, kumpulin poin, lalu tukar poin jadi hadiah asli (PayPal, Visa, gift card, pulsa — pilihannya tergantung negara kamu).

Alur dasarnya:

• Tap atau main game untuk nonton iklan singkat dan dapat poin
• Buka kotak (bronze, silver, gold) yang muncul saat kamu main
• Buka tab Dompet untuk menukar poin dengan hadiah

Tidak. Halo Mini tidak butuh KTP, KYC, atau dokumen apa pun. Kamu cuma perlu:

• Poin yang cukup untuk hadiah pilihanmu
• Email PayPal kamu (atau info penerima sesuai jenis hadiah) saat melakukan penukaran

Tergantung seberapa rajin kamu main. Buka tab Dompet — progress bar di sebelah tiap hadiah menunjukkan seberapa dekat kamu. Hadiah pertama (biasanya PayPal $1) adalah target tercepat.

Hadiah yang tersedia tergantung negara kamu. Pilihan umumnya:

• PayPal — uang tunai ke akun PayPal kamu
• Kartu virtual Visa
• Pulsa HP (operator beda-beda per negara)
• Gift card — retail, makanan, gaming

Buka tab Dompet di dalam app untuk lihat persisnya apa yang tersedia di wilayahmu.

• Tap — Tap karakternya → nonton iklan → dapat kotak
• Scratch — Nonton iklan dan gosok tiket untuk poin instan
• Spin — Nonton iklan untuk putar roda dan dapat poin instan
• Card — Nonton iklan untuk balik kartu dan dapat kotak
• Check-in harian — Sekali sehari, nonton satu iklan untuk poin bonus
• Misi — Tugas sekali jalan seperti memberi ulasan
• Penawaran: Coba aplikasi dan game atau isi survei di tab Penawaran
• Undian mingguan — Dapat tiket undian dari main game, diundi tiap minggu
• Referral — Undang teman dan dapat komisi dari setiap penukaran mereka

Tiap game punya jatah main harian dan jeda singkat antar permainan, ditampilkan langsung di layar game (misal "3 tersisa hari ini" atau countdown timer).

Batasannya beda-beda per negara dan per game, dan kami terus menyesuaikan. Cek layar gamenya untuk angka terkini.

Kotak dari game Tap dan Card terkunci selama 24 jam setelah kamu menerimanya — ini memang sengaja, bukan bug. Kamu akan dapat notifikasi saat kotaknya siap dibuka.

Kotak tersedia dalam tingkat Bronze, Silver, dan Gold — tingkat lebih tinggi bernilai poin lebih besar.

Kotak otomatis tersimpan di inventarismu. Tap tombol kotak di bagian atas layar utama untuk melihatnya — kotak terkunci menampilkan countdown, kotak yang sudah bisa dibuka tinggal di-tap untuk klaim.

Iya — tingkat lebih tinggi rata-rata menghasilkan lebih banyak. Kami terus memperlebar selisih antar tingkat supaya gold terasa jauh lebih bagus dari bronze.

1. Buka tab Dompet
2. Pilih hadiah
3. Tap untuk menukar
4. Masukkan nomor HP kamu (untuk PayPal/gift card ini hanya langkah kontak — email PayPal kamu dimasukkan belakangan)
5. Konfirmasi — poin langsung berkurang
6. Sebagian besar hadiah datang dalam beberapa menit, kadang hingga 24 jam

Saat ini sekali per hari. Kami sedang berupaya memperluas batas ini.

Untuk hadiah PayPal dan gift card (dikirim lewat Tremendous), pembayaran tidak langsung masuk ke PayPal kamu — kamu harus klaim lewat tombol Tukarkan Sekarang di dalam app.

Cara menemukannya:

1. Buka tab Dompet
2. Tap sub-tab Hadiahku
3. Cari pesanan yang sudah selesai — di sebelahnya ada tombol Tukarkan Sekarang
4. Tap Tukarkan Sekarang → kamu akan diarahkan ke halaman Tremendous → masukkan email PayPal kamu di sana → selesai

Tombolnya akan tetap ada sampai kamu klaim, jadi tidak akan hilang meskipun terlewat awalnya.

Bukan, itu memang seharusnya. Penukaran PayPal adalah proses 2 langkah:

• Langkah 1 (di dalam app) — masukkan nomor HP sebagai info kontak
• Langkah 2 (setelah tap Tukarkan Sekarang → halaman Tremendous) — masukkan email PayPal kamu

Kedua langkah harus diselesaikan agar pembayaran masuk.

• Pulsa — beberapa detik sampai beberapa menit
• PayPal / Visa / gift card — biasanya beberapa menit setelah kamu tap Tukarkan Sekarang, kadang hingga 24 jam

Kalau sudah lebih dari 24 jam, hubungi support dengan nama hadiah dan tanggal penukaranmu.

Alasan yang paling sering:

• Nomor HP tidak sedang aktif di operatornya (mati, atau sudah pindah ke operator lain)
• Salah pilih operator (misal nomor Telkomsel dipakai untuk produk pulsa Indosat)
• Format nomor salah (harus pakai kode negara)

Kalau penukaranmu gagal, poin otomatis dikembalikan ke saldomu. Pastikan nomornya aktif dan operatornya benar, lalu coba lagi.

Bisa. Di Toko kamu bisa menukar poin dengan USDT atau USDC:

• USDT dikirim ke dompet MiniPay kamu. Masukkan nomor HP yang terdaftar di akun MiniPay kamu.
• USDC dikirim ke dompet World App kamu. Masukkan alamat dompet World App kamu.

Jumlah minimumnya tergantung negara kamu dan tertera di tiap hadiah. Cek lagi nomor HP atau alamat dompetnya sebelum konfirmasi, karena kripto yang terkirim ke dompet yang salah tidak bisa dikembalikan.

Produk ditampilkan berdasarkan negara kamu. Tidak semua negara punya pilihan hadiah yang sama — kami terus menambah seiring perluasan.

Setiap pengguna punya kode undangannya sendiri, ada di layar Undang teman dalam tab Misi. Saat ada yang daftar pakai kodemu:

• Kamu dapat 5% dari semua penghasilan mereka — seumur hidup (setiap iklan yang mereka tonton)
• Plus 5% setiap kali mereka menukar hadiah
• Buat mereka gratis — mereka tetap cuan seperti biasa, kamu dapat tambahan
• Bonusnya berkelanjutan — kamu terus cuan selama mereka tetap aktif

Mengajak teman adalah cara #1 untuk menambah penghasilanmu, jauh melebihi sekadar nonton iklan sendiri.

Ketuk tab Misi di bagian bawah app, lalu buka kartu Undang teman di paling atas daftar. Kodemu tampil di sana di bawah tulisan Kode Undanganmu, ada tombol untuk menyalinnya — plus tombol buat langsung membagikannya. Kodenya nggak ada di menu profil maupun layar Ubah Profil.

Di mana saja — teman, keluarga, media sosial, Telegram, WhatsApp, komunitas aplikasi reward, channel YouTube-mu. Jujur saja soal seperti apa appnya supaya orang yang kamu undang benar-benar pakai.

Login Google dan login email/password adalah dua hal terpisah — kamu harus pakai yang sama dengan saat mendaftar.

• Kalau dulu daftar pakai Google, pakai Continue with Google
• Kalau dulu daftar pakai email, pakai email dan password

Keduanya tidak bisa dicampur.

Datamu aman di server kami — tidak pernah hilang. Ini biasanya terjadi setelah install ulang, menghapus data app, atau ganti HP, yang menghapus sesi loginmu dari perangkat.

Solusinya:

1. Buka app dan tap Sign in with Google
2. Pilih akun Google yang sama dengan yang dulu kamu pakai
3. Saldo dan riwayatmu langsung kembali

Sesi loginmu bertahan hingga 30 hari tanpa aktivitas. Kalau kamu tidak membuka app selama 30 hari, kamu perlu login lagi — saldo dan riwayatmu tetap utuh.

Halo Mini tidak berfungsi lewat koneksi VPN. Ini karena pengiklan membayar untuk pengguna asli di wilayah geografis asli — trafik VPN yang anonim bukan yang mereka bayar.

Kebijakan ketat ini yang memungkinkan kami membayar 3–4× lebih banyak per iklan dibanding app reward lain. Tolong matikan VPN-mu untuk menggunakan app.

Sistem anti-fraud kami otomatis mendeteksi aktivitas yang melanggar Syarat Layanan:

• Banyak akun di satu perangkat
• Penggunaan VPN
• Aktivitas otomatis (bot, emulator farm)

Pelanggaran semacam ini menurunkan nilai hadiah untuk pengguna yang jujur.

Kalau kamu yakin penangguhan ini salah, hubungi support dengan detail akunmu. Selain itu, penangguhan tetap berlaku.

Tidak. Satu akun per orang, per perangkat. Banyak akun melanggar Syarat Layanan kami dan otomatis memicu penangguhan — aturan ini melindungi nilai hadiah bagi semua pengguna yang jujur.

Tidak pernah. Halo Mini tidak akan pernah meminta password, OTP, atau login PayPal kamu. Hanya email PayPal yang dibutuhkan saat penukaran.

Kalau ada yang minta — bahkan yang ngaku staf Halo Mini — meminta kredensial sensitif, itu penipuan. Tolong laporkan ke kami.

Tidak. Layanan yang menawarkan tukar saldo PayPal-mu jadi mata uang lokal (DANA, OVO, dll) lewat Telegram atau platform chat lain seringkali penipuan — sudah banyak pengguna yang kehilangan uang.

Kalau kamu perlu mengubah dana PayPal ke bank lokalmu, gunakan layanan resmi PayPal saja.

Penghapusan akun bersifat permanen:

• Saldomu hilang permanen
• Kalau nanti mendaftar lagi, kamu akan mulai dengan akun baru. Saldo dan riwayatmu yang lama tidak akan kembali
• Tindakan ini tidak bisa dibatalkan

Kalau kamu cuma ingin istirahat, cukup berhenti pakai appnya — saldomu tetap aman.

Saat kamu menukar hadiah tertentu, nomor HP yang kamu masukkan kami percayakan ke mitra pemenuhan kami semata-mata untuk mengirimkan hadiah itu — tidak pernah untuk marketing atau tujuan lain apa pun:

• Kupon hadiah (Korea) dikirim lewat SMS/MMS melalui KT alpha Co., Ltd. (주식회사 케이티알파), yang mengirimkan kuponnya dan menangani pencarian serta pengiriman ulang terkait layanan pelanggan.
• Pulsa HP diproses melalui Reloadly, dan PayPal / gift card melalui Tremendous.

Kami hanya membagikan apa yang diperlukan untuk menyelesaikan hadiah yang kamu minta. Kalau pengirimannya gagal, poinmu otomatis dikembalikan.

Ketersediaan iklan tergantung jaringan, lokasi kamu, perangkat, dan waktu. Hal yang biasanya membantu:

• Coba di waktu lain
• Ganti antara WiFi dan data seluler
• Pastikan mode Data Saver dalam keadaan OFF
• Tutup dan buka ulang app
• Update ke versi app terbaru

Kami terus menambah jaringan iklan supaya ini makin jarang terjadi.

Ini bisa terjadi saat iklan belum 100% selesai loading sebelum diproses, atau jaringan terputus sebentar di momen yang salah.

Solusinya: Tutup app sepenuhnya lalu buka lagi — poinmu otomatis pulih. Kalau terus berulang, coba di waktu lain.

Coba langkah berikut secara berurutan:

1. Tutup dan buka ulang app
2. Restart perangkatmu
3. Cek koneksi internet (coba ganti WiFi ↔ data seluler)
4. Pastikan kamu pakai versi terbaru (cek Play Store)
5. Kalau masih terjadi, kirim screenshot beserta detailnya ke kami

Progress bar bergerak seiring kamu mengumpulkan poin. Kalau terasa berhenti, mungkin kamu belum dapat poin di sesi itu (iklan tidak selesai, misi tidak ke-detect, dll). Coba mini game lain untuk memastikan poin terkumpul, lalu cek progress bar lagi.

Scroll ke bawah — biasanya ada lebih banyak game di layar utama dan lebih banyak misi di tab misi di bawah area yang terlihat. Kalau setelah scroll masih cuma satu, kirim screenshot ke kami dan kami akan cek.

• Email: fw+halo_mini@humanlabs.cc
• Di dalam app: buka tab Akun → Customer Support

Sertakan screenshot kalau kamu melaporkan bug atau penukaran yang gagal.

Gabung komunitas Telegram kami: https://t.me/halomini — tersedia beberapa grup bahasa.

Iya. Pengguna asli menukar hadiah asli (PayPal, gift card, pulsa) setiap hari di semua pasar aktif kami. Kalau kamu punya kekhawatiran atau mengalami penukaran yang gagal, hubungi support dengan detailnya — kami akan menyelidiki setiap kasus.