Halo Mini हेल्प सेंटर
खिलाड़ी हमसे जो सवाल सबसे ज़्यादा पूछते हैं, उनके जवाब हमने ऐप के FAQ से चुनकर यहाँ रखे हैं। रिवॉर्ड हर देश में अलग होते हैं, इसलिए आप क्या रिडीम कर सकते हैं, यह आखिर में ऐप के अंदर शॉप से ही तय होता है।
आखिरी अपडेट:
शुरुआत करें
Halo Mini कैसे काम करता है?
मिनी गेम खेलें, पॉइंट्स कमाएँ, और उन पॉइंट्स को असली रिवॉर्ड (PayPal, Visa, गिफ्ट कार्ड, एयरटाइम — विकल्प आपके देश पर निर्भर करते हैं) में रिडीम करें।
बेसिक फ्लो:
- टैप करें या गेम खेलें, छोटे विज्ञापन देखें और पॉइंट्स कमाएँ
- गेम खेलते समय मिलने वाले बॉक्स (ब्रॉन्ज़, सिल्वर, गोल्ड) खोलें
- वॉलेट टैब खोलें और अपने पॉइंट्स को रिवॉर्ड में रिडीम करें
कैश आउट करने के लिए क्या ID वेरिफिकेशन या KYC ज़रूरी है?
नहीं। Halo Mini को किसी भी ID, KYC या डॉक्यूमेंट सबमिशन की ज़रूरत नहीं है। आपको बस चाहिए:
- रिवॉर्ड तक पहुँचने के लिए पर्याप्त पॉइंट्स
- रिडेम्पशन के समय आपका PayPal ईमेल (या रिवॉर्ड टाइप के हिसाब से receiver की जानकारी)
पहला रिवॉर्ड क्लेम करने में कितना समय लगेगा?
यह इस पर निर्भर करता है कि आप कितना खेलते हैं। वॉलेट टैब खोलें — हर रिवॉर्ड के बगल में मौजूद प्रोग्रेस बार दिखाता है कि आप कितने करीब हैं। पहला रिवॉर्ड (आमतौर पर PayPal $1) सबसे जल्दी मिलने वाला माइलस्टोन है।
कौन-कौन से रिवॉर्ड उपलब्ध हैं?
उपलब्ध रिवॉर्ड आपके देश पर निर्भर करते हैं। आम विकल्प:
- PayPal — आपके PayPal अकाउंट में कैश
- Visa वर्चुअल कार्ड
- मोबाइल एयरटाइम (कैरियर देश के हिसाब से अलग होते हैं)
- गिफ्ट कार्ड — रिटेल, फूड, गेमिंग
ऐप के अंदर वॉलेट टैब खोलें और देखें कि आपके क्षेत्र के लिए वास्तव में क्या उपलब्ध है।
पॉइंट्स कमाना
मैं पॉइंट्स कैसे कमाऊँ?
- Tap — कैरेक्टर पर टैप करें → विज्ञापन देखें → बॉक्स पाएँ
- Scratch — विज्ञापन देखें और टिकट स्क्रैच करके तुरंत पॉइंट्स पाएँ
- Spin — विज्ञापन देखें और व्हील घुमाकर तुरंत पॉइंट्स पाएँ
- Card — विज्ञापन देखें, कार्ड पलटें और बॉक्स पाएँ
- डेली चेक-इन — दिन में एक बार, एक विज्ञापन देखें और बोनस पॉइंट्स पाएँ
- मिशन — रिव्यू छोड़ने जैसे एक-बार वाले काम
- ऑफ़र: ऑफ़र टैब में ऐप्स और गेम आज़माएँ या सर्वे भरें
- साप्ताहिक रैफल — खेलकर एंट्री कमाएँ, हर हफ्ते ड्रॉ होता है
- रेफरल — दोस्तों को इन्वाइट करें और उनके रिडेम्पशन से कमाएँ
मैं हर गेम कितनी बार खेल सकता हूँ?
हर गेम की एक डेली प्ले काउंट और गेम्स के बीच छोटा कूलडाउन होता है, जो गेम स्क्रीन पर ही दिखता है (जैसे "आज 3 बाकी" या एक काउंटडाउन टाइमर)।
लिमिट देश और गेम के हिसाब से अलग-अलग होती हैं और हम इन्हें समय के साथ tune करते रहते हैं। मौजूदा नंबर देखने के लिए गेम स्क्रीन चेक करें।
बॉक्स
मैं अपना बॉक्स अभी क्यों नहीं खोल सकता?
Tap और Card गेम से मिलने वाले बॉक्स मिलने के बाद 24 घंटे के लिए लॉक रहते हैं — यह डिज़ाइन से ऐसा है, कोई बग नहीं। जब आपका बॉक्स खुलने के लिए तैयार होगा, तब आपको नोटिफिकेशन मिलेगा।
बॉक्स ब्रॉन्ज़, सिल्वर और गोल्ड टियर में आते हैं — ऊपर के टियर ज़्यादा पॉइंट्स के होते हैं।
कमाने के बाद मेरे बॉक्स कहाँ जाते हैं?
बॉक्स अपने आप आपकी इन्वेंट्री में सेव हो जाते हैं। होम स्क्रीन के ऊपर वाले बॉक्स बटन पर टैप करके उन्हें देखें — लॉक्ड बॉक्स एक काउंटडाउन दिखाते हैं, और खुलने योग्य बॉक्स को टैप करके क्लेम किया जा सकता है।
क्या ब्रॉन्ज़, सिल्वर और गोल्ड बॉक्स अलग-अलग होते हैं?
हाँ — ऊपर के टियर औसतन ज़्यादा देते हैं। हम टियरों के बीच का फ़र्क और बढ़ा रहे हैं ताकि गोल्ड ब्रॉन्ज़ से वाकई बेहतर महसूस हो।
रिवॉर्ड रिडीम करें
मैं अपने पॉइंट्स कैसे रिडीम करूँ?
- वॉलेट टैब खोलें
- एक रिवॉर्ड चुनें
- रिडीम करने के लिए टैप करें
- अपना फ़ोन नंबर डालें (PayPal/गिफ्ट कार्ड के लिए यह कॉन्टैक्ट स्टेप है — आपका PayPal ईमेल बाद में डाला जाता है)
- कन्फ़र्म करें — पॉइंट्स तुरंत काट लिए जाते हैं
- ज़्यादातर रिवॉर्ड कुछ मिनटों में आ जाते हैं, कभी-कभी 24 घंटे तक लग सकते हैं
मैं एक दिन में कितनी बार रिडीम कर सकता हूँ?
फिलहाल दिन में एक बार। हम इसे बढ़ाने पर काम कर रहे हैं।
मेरा PayPal/गिफ्ट कार्ड ऑर्डर "completed" दिख रहा है लेकिन पैसा नहीं मिला
PayPal और गिफ्ट कार्ड रिवॉर्ड (Tremendous के ज़रिए मिलते हैं) के लिए, पेमेंट सीधे आपके PayPal में नहीं जाती — आपको इसे ऐप के अंदर एक अभी रिडीम करो बटन से क्लेम करना पड़ता है।
कैसे ढूँढें:
- वॉलेट टैब खोलें
- मेरे इनाम सब-टैब पर टैप करें
- अपना completed ऑर्डर ढूँढें — उसके बगल में एक अभी रिडीम करो बटन होगा
- अभी रिडीम करो पर टैप करें → आप Tremendous पेज पर पहुँचेंगे → वहाँ अपना PayPal ईमेल डालें → हो गया
जब तक आप क्लेम नहीं करते, बटन वहीं रहता है, इसलिए अगर आप पहली बार miss कर देंगे, तो भी यह गायब नहीं होगा।
PayPal मुझसे फ़ोन नंबर माँग रहा है — क्या यह बग है?
नहीं, यह सही है। PayPal रिडेम्पशन एक 2-स्टेप प्रोसेस है:
- स्टेप 1 (हमारे ऐप के अंदर) — कॉन्टैक्ट इन्फ़ो के तौर पर अपना फ़ोन नंबर डालें
- स्टेप 2 (अभी रिडीम करो पर टैप करने के बाद → Tremendous पेज) — अपना PayPal ईमेल डालें
पेमेंट आने के लिए दोनों स्टेप पूरे करना ज़रूरी है।
मेरा रिवॉर्ड आने में कितना समय लगेगा?
- एयरटाइम — कुछ सेकंड से कुछ मिनट
- PayPal / Visa / गिफ्ट कार्ड — अभी रिडीम करो टैप करने के बाद आमतौर पर कुछ मिनट, कभी-कभी 24 घंटे तक
अगर 24 घंटे से ज़्यादा हो गए हैं, तो अपने रिवॉर्ड का नाम और रिडीम करने की तारीख के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।
मेरा एयरटाइम रिडेम्पशन फ़ेल हो गया — क्या हुआ?
सबसे आम कारण:
- फ़ोन नंबर इस वक़्त कैरियर पर एक्टिव नहीं है (निष्क्रिय है, या किसी दूसरे कैरियर पर पोर्ट हो गया है)
- ग़लत कैरियर सेलेक्ट किया गया (जैसे Globe एयरटाइम प्रोडक्ट पर Smart नंबर)
- नंबर का फ़ॉर्मैट सही नहीं (कंट्री कोड शामिल होना चाहिए)
अगर आपका रिडेम्पशन फ़ेल होता है, तो आपके पॉइंट्स अपने आप आपके बैलेंस में वापस आ जाते हैं। यह वेरीफ़ाई करें कि नंबर सही कैरियर पर एक्टिव है और फिर से try करें।
क्या मुझे USDT या क्रिप्टोकरेंसी में पेमेंट मिल सकती है?
हाँ। शॉप में आप USDT या USDC रिडीम कर सकते हैं:
- USDT आपके MiniPay वॉलेट में भेजा जाता है। अपने MiniPay अकाउंट से लिंक फ़ोन नंबर डालें।
- USDC आपके World App वॉलेट में भेजा जाता है। अपना World App वॉलेट एड्रेस डालें।
कम से कम कितना रिडीम कर सकते हैं, यह आपके देश पर निर्भर करता है और हर आइटम पर दिखाया गया है। कन्फ़र्म करने से पहले फ़ोन नंबर या वॉलेट एड्रेस एक बार फिर चेक कर लें, क्योंकि ग़लत वॉलेट में भेजी गई क्रिप्टो वापस नहीं मिल सकती।
मुझे शॉप में कोई प्रोडक्ट नहीं दिख रहे
प्रोडक्ट आपके देश के आधार पर दिखाए जाते हैं। सभी देशों में अभी एक जैसे रिवॉर्ड विकल्प नहीं हैं — हम विस्तार के साथ और जोड़ रहे हैं।
रेफरल
रेफरल प्रोग्राम कैसे काम करता है?
हर यूज़र का अपना इनवाइट कोड होता है, जो मिशन टैब में दोस्त को आमंत्रित करें स्क्रीन पर मिलता है। जब कोई आपके कोड से साइन अप करता है:
- वो जो भी कमाते हैं उसका 5% आपको मिलता है — हमेशा के लिए (वो जो भी विज्ञापन देखें)
- साथ ही हर बार जब वो रिवॉर्ड कैश आउट करें तो 5% और
- उन्हें इसके लिए कुछ नहीं देना पड़ता — उनकी कमाई वैसी ही रहती है, ऊपर से आप भी कमाते हैं
- यह लगातार चलता रहता है — जब तक वो ऐक्टिव रहेंगे, आप कमाते रहेंगे
दोस्तों को इनवाइट करना खुद विज्ञापन देखने से आगे अपनी कमाई बढ़ाने का सबसे बेहतरीन तरीका है।
मुझे अपना रेफरल कोड कहाँ मिलेगा?
ऐप में सबसे नीचे मिशन टैब पर टैप करें, फिर लिस्ट में सबसे ऊपर मौजूद दोस्त को आमंत्रित करें कार्ड खोलें। आपका कोड वहीं तुम्हारा इनवाइट कोड हेडिंग के नीचे दिखता है, बगल में कॉपी बटन के साथ — और उसे सीधे शेयर करने के बटन भी। यह प्रोफ़ाइल या प्रोफ़ाइल एडिट स्क्रीन में नहीं है।
मैं अपना रेफरल कोड कहाँ शेयर कर सकता हूँ?
कहीं भी — दोस्त, परिवार, सोशल मीडिया, Telegram, WhatsApp, रिवॉर्ड-ऐप कम्युनिटी, अपने YouTube चैनल पर। ऐप वास्तव में क्या है इस बारे में ईमानदार रहें ताकि जिन्हें आप रेफ़र करते हैं वे इसे सही से इस्तेमाल करें।
अकाउंट और सिक्योरिटी
मैं लॉग इन नहीं कर पा रहा
Google sign-in और ईमेल/पासवर्ड अलग-अलग हैं — आपको वही इस्तेमाल करना होगा जिससे आपने मूल रूप से साइन अप किया था।
- अगर आपने Google से साइन अप किया है, तो Continue with Google का इस्तेमाल करें
- अगर आपने ईमेल से साइन अप किया है, तो अपना ईमेल और पासवर्ड इस्तेमाल करें
इन्हें मिक्स नहीं किया जा सकता।
मेरा अकाउंट रीसेट लग रहा है — मेरा बैलेंस और history गायब हैं
आपका डेटा हमारे सर्वर पर सुरक्षित है — यह कभी खोता नहीं। यह आमतौर पर रीइंस्टॉल, ऐप डेटा क्लियर करने या डिवाइस बदलने के बाद होता है, जिससे आपका लॉगिन सेशन डिवाइस से हट जाता है।
इसका तरीका:
- ऐप खोलें और Sign in with Google पर टैप करें
- वही Google अकाउंट चुनें जिसका आपने पहले इस्तेमाल किया था
- आपका बैलेंस और history तुरंत वापस आ जाएगा
क्या मैं अपने आप लॉग आउट हो जाऊँगा?
आपका लॉगिन सेशन 30 दिन की निष्क्रियता तक चलता है। अगर आपने 30 दिनों में ऐप नहीं खोली, तो आपको दोबारा साइन इन करना होगा — आपका बैलेंस और history वहीं रहेंगे।
मैं VPN का इस्तेमाल क्यों नहीं कर सकता?
Halo Mini VPN कनेक्शन पर काम नहीं करता। इसकी वजह यह है कि एडवरटाइज़र वास्तविक भौगोलिक क्षेत्रों के असली यूज़र्स के लिए पेमेंट करते हैं — एनोनिमस VPN ट्रैफ़िक के लिए नहीं।
यही सख़्त पॉलिसी हमें दूसरी रिवॉर्ड ऐप्स से 3–4× ज़्यादा प्रति-विज्ञापन देने में सक्षम बनाती है। ऐप इस्तेमाल करने के लिए कृपया अपना VPN बंद करें।
मेरा अकाउंट सस्पेंड हो गया / "Account blocked"
हमारा एंटी-फ़्रॉड सिस्टम अपने आप उन गतिविधियों को पकड़ता है जो हमारी सेवा-शर्तों का उल्लंघन करती हैं:
- एक ही डिवाइस पर कई अकाउंट
- VPN का इस्तेमाल
- ऑटोमेटेड गतिविधि (बोट्स, एमुलेटर फ़ार्म)
ये उल्लंघन वैध यूज़र्स के रिवॉर्ड की वैल्यू घटाते हैं।
अगर आपको लगता है कि सस्पेंशन ग़लती से हुआ है, तो अपने अकाउंट डिटेल्स के साथ सपोर्ट से संपर्क करें। नहीं तो, सस्पेंशन बना रहेगा।
क्या मेरे एक से ज़्यादा अकाउंट हो सकते हैं?
नहीं। एक व्यक्ति के लिए एक अकाउंट, एक डिवाइस के लिए एक अकाउंट। एक से ज़्यादा अकाउंट हमारी सेवा-शर्तों का उल्लंघन हैं और अपने आप सस्पेंशन ट्रिगर करते हैं — यह नियम सभी वैध यूज़र्स के लिए रिवॉर्ड वैल्यू की रक्षा करता है।
क्या Halo Mini कभी मेरा पासवर्ड या OTP कोड माँगेगा?
कभी नहीं। Halo Mini कभी भी आपका पासवर्ड, OTP या PayPal लॉगिन नहीं माँगेगा। रिडेम्पशन के समय सिर्फ़ आपका PayPal ईमेल ज़रूरी है।
अगर कोई भी — चाहे वो Halo Mini स्टाफ़ होने का दावा क्यों न करे — आपसे संवेदनशील क्रेडेंशियल माँगे, तो यह scam है। कृपया हमें इसकी रिपोर्ट करें।
क्या मुझे Telegram ग्रुप्स में मिलने वाले "PayPal exchange" ऑफ़र पर भरोसा करना चाहिए?
नहीं। ऐसी सर्विसेज़ जो Telegram या दूसरे चैट प्लेटफ़ॉर्म्स के ज़रिए आपके PayPal बैलेंस को लोकल करेंसी (DANA, OVO, आदि) में बदलने का ऑफ़र देती हैं, अक्सर scam होती हैं — बहुत से यूज़र्स अपना पैसा गँवा चुके हैं।
अगर आपको PayPal फ़ंड्स अपने लोकल बैंक में बदलने हैं, तो सिर्फ़ PayPal की ऑफिशियल सर्विसेज़ का ही इस्तेमाल करें।
अगर मैं अपना अकाउंट डिलीट कर दूँ तो क्या होगा?
अकाउंट डिलीशन परमानेंट है:
- आपका बैलेंस हमेशा के लिए चला जाता है
- अगर आप बाद में दोबारा साइन अप करते हैं, तो एक नया अकाउंट बनेगा। आपका पुराना बैलेंस और हिस्ट्री वापस नहीं आएँगे
- यह क्रिया वापस नहीं ली जा सकती
अगर आप बस ब्रेक लेना चाहते हैं, तो आप ऐप इस्तेमाल करना बंद कर सकते हैं — आपका बैलेंस सुरक्षित रहता है।
रिवॉर्ड रिडीम करते समय मेरे फ़ोन नंबर का इस्तेमाल कैसे होता है?
जब आप कुछ रिवॉर्ड रिडीम करते हैं, तो आपके डाले गए फ़ोन नंबर को हम अपने फ़ुलफ़िलमेंट पार्टनर्स को सिर्फ़ वही रिवॉर्ड पहुँचाने के लिए सौंपते हैं — कभी भी मार्केटिंग या किसी और मकसद के लिए नहीं:
- गिफ्ट कूपन (कोरिया) KT alpha Co., Ltd. (주식회사 케이티알파) के ज़रिए SMS/MMS से भेजे जाते हैं, जो कूपन डिलीवर करता है और इससे जुड़ी कस्टमर-सर्विस लुकअप व री-सेंड संभालता है।
- मोबाइल टॉप-अप Reloadly के ज़रिए प्रोसेस होते हैं, और PayPal / गिफ्ट कार्ड Tremendous के ज़रिए।
हम सिर्फ़ उतना ही शेयर करते हैं जितना आपके माँगे गए रिवॉर्ड को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो। अगर डिलीवरी फ़ेल होती है, तो आपके पॉइंट्स अपने आप रिफ़ंड हो जाते हैं।
समस्या समाधान
विज्ञापन लोड नहीं हो रहे
विज्ञापन की उपलब्धता नेटवर्क, आपकी लोकेशन, डिवाइस और समय पर निर्भर करती है। ये चीज़ें आमतौर पर मदद करती हैं:
- दिन के अलग समय पर try करें
- WiFi और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करें
- पक्का करें कि Data Saver मोड बंद है
- ऐप बंद करके फिर से खोलें
- ऐप के लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें
हम और ऐड नेटवर्क जोड़ रहे हैं ताकि यह कम बार हो।
मैंने विज्ञापन देखा लेकिन पॉइंट्स नहीं मिले
यह तब हो सकता है जब प्रोसेसिंग से पहले विज्ञापन 100% लोड नहीं हुआ हो, या ग़लत वक़्त पर नेटवर्क ब्लिप हो गया हो।
इसका तरीका: ऐप को पूरी तरह बंद करके फिर से खोलें — आपके पॉइंट्स अपने आप रिकवर हो जाएँगे। अगर यह बार-बार होता है, तो दिन के अलग समय पर try करें।
ऐप फ़्रीज़ या क्रैश हो रहा है
इन्हें क्रम से try करें:
- ऐप बंद करके फिर से खोलें
- अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें
- अपना इंटरनेट कनेक्शन चेक करें (WiFi ↔ मोबाइल डेटा स्विच करके देखें)
- पक्का करें कि आप लेटेस्ट वर्ज़न पर हैं (Play Store चेक करें)
- अगर फिर भी होता है, तो हमें डिटेल्स के साथ एक स्क्रीनशॉट भेजें
प्रोग्रेस बार अटका हुआ है
प्रोग्रेस बार तब बढ़ता है जब आप पॉइंट्स कमाते हैं। अगर यह अटका हुआ लगता है, तो शायद आपने उस सेशन में पॉइंट्स नहीं कमाए (विज्ञापन पूरा नहीं हुआ, मिशन रजिस्टर नहीं हुआ, आदि)। यह वेरीफ़ाई करने के लिए कोई दूसरा मिनी गेम try करें कि पॉइंट्स जुड़ रहे हैं, फिर प्रोग्रेस बार दोबारा चेक करें।
मुझे सिर्फ़ एक गेम / एक मिशन दिख रहा है
नीचे स्क्रॉल करें — होम स्क्रीन पर आमतौर पर और गेम होते हैं, और दिखने वाले एरिया के नीचे मिशन टैब में और मिशन होते हैं। अगर स्क्रॉल करने के बाद भी आपको सिर्फ़ एक ही दिखता है, तो हमें एक स्क्रीनशॉट भेजें और हम जाँच करेंगे।
सपोर्ट और कम्युनिटी
मैं सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ?
- ईमेल: fw+halo_mini@humanlabs.cc
- ऐप के अंदर: Account टैब खोलें → Customer Support
अगर आप किसी बग या फ़ेल हुए रिडेम्पशन की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो एक स्क्रीनशॉट ज़रूर शामिल करें।
मैं दूसरे यूज़र्स से कहाँ चैट कर सकता हूँ?
हमारी Telegram कम्युनिटी जॉइन करें: https://t.me/halomini — कई भाषाओं के ग्रुप उपलब्ध हैं।
क्या Halo Mini एक असली, भरोसेमंद ऐप है?
हाँ। असली यूज़र्स हमारे सभी एक्टिव मार्केट्स में रोज़ाना असली रिवॉर्ड (PayPal, गिफ्ट कार्ड, एयरटाइम) रिडीम करते हैं। अगर आपको कोई चिंता है या आपने कोई फ़ेल रिडेम्पशन अनुभव किया है, तो डिटेल्स के साथ सपोर्ट से संपर्क करें — हम हर केस की जाँच करेंगे।
अब भी मदद चाहिए?
स्क्रीनशॉट के साथ हमें fw+halo_mini@humanlabs.cc पर ईमेल करें, या Halo Mini की Telegram कम्युनिटी में पूछें।
Telegram कम्युनिटी →यह पेज दूसरी भाषाओं में
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